Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment Vant Panels et ses marques et filiales (collectivement, "Vant Panels", "nous" ou "notre") recueillent, utilisent et partagent les informations vous concernant. Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos sites web, faites des achats dans nos magasins ou interagissez avec nous de toute autre manière décrite ci-dessous.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de la présente politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire (par exemple en ajoutant une déclaration sur les pages d'accueil de nos sites web ou en vous envoyant une notification par courrier électronique). Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous interagissez avec nous afin de rester informé de nos pratiques en matière d'information et de la manière dont vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée.

COLLECTE DESINFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous utilisez nos sites web, faites des achats dans nos magasins, nous appelez au téléphone, créez un compte en ligne, vous inscrivez pour recevoir nos courriels, demandez un catalogue, participez à une loterie, un concours, une promotion ou une enquête, communiquez avec nous via des sites de médias sociaux tiers, demandez une assistance à la clientèle, postulez à un emploi ou communiquez avec nous de toute autre manière.

Les types d'informations que nous pouvons recueillir comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre code postal, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre carte de paiement, vos préférences en matière de produits, des informations démographiques et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Dans certains cas, nous pouvons également recueillir des informations que vous fournissez sur d'autres personnes, par exemple lorsque vous achetez une carte-cadeau pour quelqu'un et que vous nous demandez de la lui livrer par voie électronique, lorsque vous créez et partagez une "liste de souhaits" ou lorsque vous décidez d'acheter et d'expédier des produits à quelqu'un. Nous utiliserons ces informations pour répondre à vos demandes et nous pourrons également les utiliser pour envoyer des communications marketing à votre contact, à moins qu'il ou elle n'ait précédemment choisi de ne plus recevoir de communications marketing de la part de Vant Panels.

LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Nous recueillons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous accédez à nos sites web ou les utilisez, ou lorsque vous effectuez des transactions avec nous :

• Informations du journal : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de nos sites web, telles que le type de navigateur que vous utilisez, les temps d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et le lien de référence par lequel vous avez accédé à nos sites web.
• Informations sur la transaction : Lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit ainsi que la date et le lieu de l'achat/du retour.
• INFORMATIONS COLLECTEES PAR LES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI : Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web (également connues sous le nom de "pixels de suivi") et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nos sites web ou nos courriers électroniques, y compris des informations sur votre comportement en matière de navigation et d'achat. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet et les utiliser à diverses fins, notamment pour améliorer nos sites web et votre expérience en ligne, comprendre quelles zones et fonctionnalités de nos sites sont populaires, compter les visites, comprendre l'efficacité des campagnes, adapter nos communications avec vous, déterminer si un courriel a été ouvert et si les liens qu'il contient ont été cliqués, ainsi qu'à d'autres fins commerciales internes. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter la rubrique "cookies".

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE NOS PARTENAIRES ET D'AUTRES SOURCES

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources et les combiner avec les informations que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, nous recueillons des informations à partir de la base de données nationale des changements d'adresse du service postal de l'Union européenne pour vérifier et mettre à jour les adresses postales.

Nous pouvons utiliser les informations vous concernant à diverses fins, notamment pour :

• Faciliter et améliorer votre expérience d'achat en ligne ;
• Fournir les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations et des reçus ;
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes et fournir un service à la clientèle ;
• communiquer avec vous au sujet de produits, de services, d'offres, de promotions, de récompenses et d'événements et vous fournir des nouvelles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser (pour plus d'informations sur la manière de gérer ces communications, veuillez consulter la rubrique Vos choix.
• Gérer votre/vos compte(s) en ligne et vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration ;
• Personnaliser votre expérience en ligne et vous proposer des publicités, du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent à votre profil et à vos intérêts ;
• Suivre et analyser les tendances, l'utilisation et les activités ;
• Traiter et envoyer les inscriptions aux concours, promotions et sweepstakes, ainsi que les récompenses ;
• relier ou combiner avec les informations que nous obtenons d'autres personnes afin de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir un meilleur service ; et
• réaliser tout autre objectif pour lequel les informations ont été collectées. Nous sommes basés au Royaume-Uni et les informations que nous recueillons sont régies par le droit communautaire. En accédant à nos sites web, en les utilisant ou en nous fournissant des informations, vous acceptez le traitement et le transfert d'informations dans et vers l'UE et d'autres pays.

L'ÉCHANGE D'INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations vous concernant de la manière suivante :

• avec des fournisseurs, des consultants et d'autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom ;
• avec nos partenaires commerciaux et d'autres tiers pour l'envoi de leur propre publipostage, sauf si vous refusez ce type de partage en vous connectant à votre compte en ligne et en modifiant vos préférences ou en nous contactant.
• en réponse à une demande d'information si nous estimons que la divulgation est conforme à une loi, un règlement ou une procédure judiciaire applicable, ou si elle est requise par une loi, une règle ou un règlement applicable ;
• Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d'utilisation, ou pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou ceux d'un tiers ;
• en relation avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou transfert de tout ou partie de nos activités à une autre société ; et avec votre consentement ou selon vos instructions. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou dépersonnalisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

SERVICES DE PUBLICITÉ ET D'ANALYSE

Nous faisons appel à des tiers pour diffuser des publicités en notre nom sur l'internet et pour fournir des services d'analyse. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos sites web, telles que votre adresse IP, votre navigateur web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par nous et par d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, proposer des publicités et des contenus ciblés sur vos centres d'intérêt sur nos sites web et d'autres sites web et mieux comprendre votre activité en ligne ou hors ligne. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur Internet ou pour refuser que vos informations de navigation soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et www.aboutads.info/choices et https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre d'une campagne personnalisée sur d'autres sites web ou plateformes.

SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.

ENFANTS

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Nous ne vendons pas de produits destinés à être achetés par des enfants et tous les produits pour enfants que nous vendons sont destinés à être achetés par des adultes uniquement. vos choix

INFORMATIONS SUR LE COMPTE EN LIGNE

Vous pouvez à tout moment mettre à jour, corriger ou supprimer les informations de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte et en accédant à la page "Mon compte" ou en nous contactant. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez désactiver votre compte en ligne, mais sachez que nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies en cache ou archivées des informations vous concernant pendant une certaine période.

COOKIES

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies, mais notez que cela n'affecte pas nécessairement les cookies flash de tiers utilisés en relation avec nos sites web. Pour plus d'informations sur la désactivation des cookies flash, voir http://www.adobe.com/products/flashplayer/security. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites web. En outre, de nombreux navigateurs web prennent en charge la technologie "Do Not Track". Si vous activez cette fonction, Vant Panels n'utilisera pas les informations relatives à vos activités de navigation sur le web pour personnaliser votre expérience en ligne sur d'autres sites web exploités par Vant Panels. Notez toutefois que nos fournisseurs de publicité tiers peuvent continuer à utiliser des informations sur vos activités de visualisation du Web pour adapter la publicité à vos intérêts sur différents sites Web, même si vous avez activé la fonction "Do Not Track" dans votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de refuser le ciblage publicitaire par nos partenaires, voir "services de publicité et d'analyse" ci-dessus.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante